На вказану електронну адресу було надіслано повідомлення для підтвердження реєстрації
У Євросоюзі нові правила пасажирських перевезень залізницею: що змінилося
- 110
Низку змін у правилах щодо захисту пасажирів під час перевезення залізницею ухвалили в Євросоюзі. Спробуємо розібратися разом, що змінилося.
Нові правила дають пасажирам кращий захист їхніх прав. Зокрема, під час скасування або затримок рейсів. Тим часом залізничні компанії мають обмінюватися даними про трафік. Це мало б покращити пропозиції на квитки.
Читайте також В'їзд у Велику Британію для туристів стане платним: скільки потрібно буде викласти
Компенсація квитків
У випадку, якщо рейс скасували, а пасажирам не запропоновували протягом 100 хвилин рішення, яке б дозволило продовжити подорож, вони матимуть право самостійно змінити маршрут.
Тоді пасажири матимуть можливість обрати альтернативний проїзд залізницею чи автобусом. У такому випадку перевізник повинен відшкодувати "розумну" та "справедливу" вартість квитка.
Крім того, пасажири матимуть більше прав під час бронювання "єдиного квитка", який охоплює пересадки. У випадку пропуску пересадки з вини перевізника, то пасажири матимуть право відшкодування квитка або ж компенсацію на проживання. Останнє можливе, якщо продовжити подорож у той же день не вдалося.
Трафік і подорожі
Нові правила передбачають, що залізничні компанії повинні будуть надавати в режимі реального часу інформацію про трафік та подорожі. Їх отримуватимуть продавці квитків і туроператори.
З допомогою цього продавці й оператори зможуть краще підготувати та спланувати подорож. Наприклад, мовиться про пакетні квитки. Вони можуть охоплювати різних перевізників, комбінування сполучень, які до цього не пропонували.
Перевізники обмінюватимуться трафіком / Фото vecstock
Інклюзивність поїздів
Крім того, нововведення охоплює кілька нових положень. Вони роблять залізничний транспорт практичнішим для людей з особливими потребами або обмеженою мобільністю.
Перевізник тепер не може вимагати, щоб таку особу супроводжував хтось. Натомість, якщо людині це потрібно, вона має право на безоплатний проїзд і на місце поруч із собою для людини, яка допомагає.
Місця для велосипедів
Крім того, нові правила забезпечують спеціальні місця для зібраних велосипедів. Вони стануть обов'язковими для всіх нових поїздів, замовлених після 7 червня 2025 року. Також це стосується поїздів, які проходять серйозну модернізацію з цієї дати.
"Форс-мажорні обставини"
Потурбувалися також і про перевізників. Регламент пояснює, що залізничні компанії відтепер не зобов'язані виплачувати компенсацію за затримки або скасування, спричинені "форс-мажорними обставинами".
Варте уваги Німеччина у 2022 році видала 168 тисяч паспортів: скільки отримали українці
Мовиться про надзвичайні обставини, які не пов'язані з роботою залізниці. До прикладу, екстремальні погодні умови, пандемії чи теракти. Натомість страйки персоналу залізниці – не надзвичайна обставина, згідно з новими правилами.
-
20:14Це дослідження надихне вас більше ніколи не користуватися ліфтом
-
19:16Під весняним дощем: Крихітка та хейтспіч випустили спільну потужну композицію
-
18:17Змінять ваше життя на краще: важливі звички, які потрібно розвивати вже і зараз
-
17:17В Японії вирішили закрити популярний вид на гору Фудзі: причина вражає
-
16:19"Я, Побєда і Берлін" покажуть ще й у Польщі: в яких містах можна буде подивитись
-
Українські патріотичні пісні: плейлист, який підіймає дух
-
15:16"Лісову пісню" Лесі Українки видали італійською мовою
-
14:17Українські чоловіки зможуть залишатися у Німеччині навіть з недійсним паспортом
-
13:15Позитив презентував романтичний трек про кохання "А може хочеш"
-
12:16alyona alyona та Jerry Heil провели першу репетицію на Євробачення-2024: образи захоплюють
-
11:20Розкопки у будинку Джорджа Вашингтона: що знайшли археологи
-
10:57Привітання з Вербною неділею 2024 – красиві вірші, смс, проза
-
10:16Дивіться трейлер нового українського фільму "Ти мене любиш?"
-
09:52Картинки з Вербною неділею 2024 – листівки та відкритки для привітання
-
З Днем народження: ТОП 75 привітань у віршах, прозі та смс українською
-
09:17Погода у травні 2024 в Україні – прогноз синоптиків на місяць
-
08:50Не я б'ю – верба б'є: як правильно вітатися на Вербну неділю
-
07:52Вербна неділя 2024: що не можна робити у це свято – усі заборони
-
07:00СМС привітання з Вербною неділею 2024: короткі побажання зі святом
-
06:29З Вербною неділею 2024: привітання у прозі і побажання своїми словами
-
06:07Вербна неділя 2024: традиції, народні прикмети та історія свята
-
05:50Привітання з Вербною неділею 2024 в прозі: побажання своїми словами
- 27 квітня
-
23:18Що не можна робити у Вербну неділю: перелік заборон на свято
-
22:19День працівників швидкої медичної допомоги: красиві й оригінальні привітання
-
20:30Репер Каньє Вест запустить власну порностудію Yeezy Porn
-
18:17Змінять ваше життя на краще: важливі звички, які потрібно розвивати вже і зараз
-
12:16alyona alyona та Jerry Heil провели першу репетицію на Євробачення-2024: образи захоплюють
-
09:17Погода у травні 2024 в Україні – прогноз синоптиків на місяць
- 27 квітня
-
18:30"Salut Papa": співачка Kola презентувала пісню про своє життя без батька
-
14:20Як швидко опанувати іноземну мову: 4 корисних поради
-
09:14Ось, які сезонні овочі та фрукти вам потрібно їсти у травні 2024 року
- 26 квітня
-
22:18Красиві та оригінальні привітання у Всесвітній день ветеринара 27 квітня
-
17:25Зоозахисники створили перший порносайт для котів, щоб привернути увагу до стерилізації
-
13:20Як побороти страх зробити помилку: розповідаємо поради
-
09:14Місячний посівний календар на травень 2024 – коли і що садити
- 25 квітня
-
17:30"Мене ніщо не зупинить": тяжкохвора Селін Діон знялась для обкладинки відомого глянцю
-
13:20Джамала стане речницею від України на пісенному конкурсі "Євробачення – 2024"
-
09:14Магнітні бурі у травні 2024 – календар, коли небезпечні дати в Україні
- 24 квітня
-
17:17Незручні запитання, які однозначно варто поставити під час співбесіди
-
13:14Якщо ви вічно нічого не встигаєте, то ці 5 порад саме для вас
-
09:14Церковний календар на травень 2024 року – православний і греко-католицький
- 23 квітня
-
17:30Львівські лікарі вилучили уламок ворожого снаряда із серця українського військового
-
09:17День ангела у травня 2024 – календар іменин, кого вітати цього місяця
- 22 квітня
-
17:30Україна у вогні: Ангеліна Усанова повстане як Фенікс з полумʼя на конкурсі краси
-
13:15Де у світі найбільше бояться ядерної загрози: Україна внизу рейтингу
-
09:16Місячний календар стрижок на травень 2024 – дні, коли стригти волосся
- 21 квітня
-
17:19Три знаки Зодіаку, яким в останній тиждень квітня пощастить з грішми
-
13:17Як підвищити свою продуктивність: 5 порад, якими ніхто не хоче ділитися
-
09:14Гороскоп на травень 2024 – прогноз на цей місяць для знаків Зодіаку
- 20 квітня
-
17:25Президент України розписався на легендарній стелі Донецької області